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每到節(jié)假日前夕，家電市場上總會(huì)彌漫著濃厚的降價(jià)氛圍。不過，最近竟有人扯出了漲價(jià)大旗。

　　這不是第一次有人放出漲價(jià)風(fēng)聲。四五年以前，就曾有媒體報(bào)道稱空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等白色家電產(chǎn)品漲價(jià)了；2008年初，少數(shù)著名家電品牌調(diào)高旗下白電產(chǎn)品售價(jià)的消息也曾引起不少人關(guān)注；最近幾個(gè)月，白色家電要漲價(jià)的消息再次見諸報(bào)端。漲價(jià)的原因主要包括：原材料價(jià)格的上漲、包裝和運(yùn)輸成本增加、企業(yè)人力成本明顯提高等。

　　由于家電市場競爭激烈，最近十多年來，家電給消費(fèi)者的印象是一直在降價(jià)。說家電竟然還漲過價(jià)，可能難以讓人相信。

　　不過，據(jù)筆者了解，白電確實(shí)曾經(jīng)漲價(jià)，有物價(jià)部門的調(diào)查報(bào)告為證。2006年，有關(guān)部門組織8個(gè)主要家電生產(chǎn)省份及36個(gè)大中城市的價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行了一次專項(xiàng)調(diào)查，共涉及彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、燃?xì)庠?、熱水器、微波爐7種家用電器。調(diào)查顯示，除彩電價(jià)格繼續(xù)有所下降外，其他6種家用電器市場零售價(jià)格都出現(xiàn)了不同程度的上漲。2008年，江蘇省鎮(zhèn)江市價(jià)格監(jiān)測(cè)中心對(duì)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、彩電、微波爐、熱水器、油煙機(jī)7個(gè)家電品種的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，家電價(jià)格走勢(shì)呈現(xiàn)出黑白分化的格局，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等白電價(jià)格整體上漲，而彩電等黑電價(jià)格持續(xù)走低。

　　不難看出，彩電等黑電價(jià)格在持續(xù)下降，而正是彩電價(jià)格的大幅度長時(shí)間下降，給了消費(fèi)者一種感覺：家電一直在降價(jià)。1997年，買一臺(tái)26英寸顯像管電視需要近6000元，2007年，買一臺(tái)32英寸液晶電視需要近6000元，到了2010年，32英寸液晶電視僅需要2000多元。

　　一般來說，人們對(duì)于較大的變動(dòng)印象深刻，例如彩電價(jià)格大跌、股市的大起大落等，而對(duì)于小幅度的逐漸的變化只有模糊的記憶，甚至干脆忽略。白電價(jià)格就是這么一個(gè)逐漸的小幅度的變化過程。前述2006年和2008年的數(shù)據(jù)顯示，白電產(chǎn)品漲價(jià)幅度最大的也就10%左右，這可能還不是一次性漲上來的，而是經(jīng)過多次調(diào)整后達(dá)到的價(jià)格水平。

　　業(yè)內(nèi)常見的促銷也部分掩蓋了價(jià)格上漲。以筆者曾關(guān)注過的一款洗衣機(jī)為例，最初價(jià)格為3580元，后漲到3680元，接下來節(jié)日促銷又變回3580元，促銷結(jié)束恢復(fù)為3680元。整體上是漲了，但漲價(jià)時(shí)廠商一般是默默地進(jìn)行，節(jié)日促銷時(shí)卻會(huì)大張旗鼓宣傳，于是，消費(fèi)者只知促銷降價(jià)100元，不知實(shí)際上漲了100元。

　　前些年，家電廠家和賣場總在五一、十一、春節(jié)等7天長假期間促銷，很多消費(fèi)者也習(xí)慣于在這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)購物。但隨著五一7天長假取消，多個(gè)3天小長假產(chǎn)生，加之各廠商因競爭需要都開始找各種由頭來大力促銷，例如司慶、店慶、季度甩賣等等，消費(fèi)者逐漸開始對(duì)降價(jià)審美疲勞了——每次促銷時(shí)都說力度很大，到底哪一次最便宜？另外，既然過不了多久就會(huì)再次降價(jià)促銷，那消費(fèi)者是不是可以繼續(xù)持幣待購？

　　商家與持幣待購消費(fèi)者的心理戰(zhàn)，正在進(jìn)入新階段。一些精明的廠家和賣場發(fā)現(xiàn)了這點(diǎn)，開始試探性地不時(shí)拋出“漲價(jià)說”。不少消費(fèi)者購房時(shí)存在買漲不買跌的心理，在家電市場，這種心理可能部分類似。不過，消費(fèi)者買家電不會(huì)盲目追漲，因?yàn)榱?xí)慣于家電降價(jià)的消費(fèi)者始終堅(jiān)信家電價(jià)格在可以預(yù)見的時(shí)間內(nèi)會(huì)止?jié)q轉(zhuǎn)跌的，消費(fèi)者需要的是“最低點(diǎn)”，在自己持幣待購某件家電產(chǎn)品的某一段時(shí)間（例如兩個(gè)月、半年）內(nèi)的價(jià)格最低點(diǎn)。

　　誰能給消費(fèi)者一個(gè)準(zhǔn)確的最低點(diǎn)預(yù)期，可能就會(huì)更好地在促銷中獲勝。有企業(yè)拋出漲價(jià)說，說馬上就要漲了，是讓你現(xiàn)在就買；有商家拋出幾個(gè)月以后空調(diào)因行業(yè)新規(guī)而漲價(jià)的說法，是讓你在最近幾個(gè)月買；但有的商家仍延續(xù)慣性思維，只提降價(jià)，只重復(fù)說本次促銷力度最大，讓消費(fèi)者不知道“最低點(diǎn)”在哪里，這樣可能就會(huì)流失潛在消費(fèi)者。(